Niniejsza polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych użytkowników na stronie internetowej opartej na platformie WordPress z zainstalowanym sklepem WooCommerce, umożliwiającym dokonywanie rezerwacji wyjazdów. Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące zbieranych danych oraz sposób, w jaki są one wykorzysctywane i chronione.
- Zbierane dane osobowe
Podczas dokonywania rezerwacji wyjazdów na naszej stronie, zbieramy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko: wymagane do identyfikacji klienta i personalizacji usług.
- Adres email: niezbędny do komunikacji z klientem, potwierdzenia rezerwacji i przesyłania informacji o wyjeździe.
- Telefon: używany w celu skontaktowania się z klientem w sprawach związanych z rezerwacją.
- Pesel: wymagany do spełnienia wszystkich formalności związanych z wyjazem.
- Adres zamieszkania: składa się z ulicy, numeru budynku/lokalu, kodu pocztowego i miasta, potrzebny do wystawienia faktury oraz dostarczenia niezbędnych dokumentów podróży.
- Data urodzenia: potrzebna w celu weryfikacji wieku klienta.
- Wzrost (cm) i waga (kg): zbierane w celu dostosowania sprzętu treningowego do klienta.
- Poziom surfingu: wybór opcji określającej umiejętności klienta w surfowaniu.
- Rozmiar koszulki: informacja dotycząca preferencji dotyczących rozmiaru odzieży.
- Preferencje żywieniowe: informacje dotyczące ewentualnych preferencji dietetycznych klienta.
- Alergie pokarmowe: opcjonalne pole, w którym klient może podać informacje o ewentualnych alergiach pokarmowych.
- Numer lotu: opcjonalne pole, które klient może wypełnić, jeśli ma już zarezerwowany lot.
Dodatkowo, podczas dokonywania płatności za rezerwację wyjazdu, przekierowujemy klienta na bezpieczną stronę płatności, gdzie będą wymagane dane dotyczące karty kredytowej lub inne informacje płatnicze. Te dane nie są przechowywane ani przetwarzane na naszej stronie, a są obsługiwane przez renomowane, zewnętrzne usługi płatnicze, które przestrzegają standardów bezpieczeństwa.
- Wykorzystanie i przetwarzanie danych
Zebrane dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:
- Potwierdzenie rezerwacji i dostarczenie informacji o wyjeździe.
- Dostosowanie usług do indywidualnych potrzeb klienta.
- Komunikacja z klientem w sprawach związanych z rezerwacją i wyjazdem.
- Wystawienie faktury za usługi oraz zapewnienie niezbędnych dokumentów podróży.
- Poprawa jakości usług i personalizacja doświadczenia klienta.
- Analiza statystyczna i raportowanie wewnętrzne.
- Bezpieczeństwo danych
Dbamy o bezpieczeństwo zebranych danych osobowych i stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić je przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem. W tym celu wykorzystujemy aktualne metody szyfrowania danych, monitorujemy nasze systemy i przestrzegamy najlepszych praktyk branżowych.
- Udostępnianie danych osobowych
W ramach naszej działalności, przekazujemy niektóre zebrane dane osobowe dostawcom usług, takim jak operatorzy płatności, kurierzy dostarczający dokumenty podróży oraz agencje ubezpieczeniowe (jeśli wymaga tego charakter wyjazdu). Te podmioty przetwarzają dane wyłącznie w celu świadczenia usług na naszą rzecz i zgodnie z naszymi instrukcjami.
Ponadto, w przypadku spełnienia odpowiednich wymogów prawnych lub w celu ochrony naszych praw, możemy ujawnić dane osobowe organom ścigania lub innym upoważnionym instytucjom.
- Okres przechowywania danych
Zbierane dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania lub w przypadku, gdy istnieje podstawowy interes prawny do przechowywania danych.
- Prawa użytkowników
Każdy użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia do innej organizacji. Aby skorzystać z tych praw lub uzyskać więcej informacji, użytkownicy mogą skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
- Dane firmy
Wewave Marta Janczewska NIP: 5321963302 Adres: ul. Batorego 38/5, 05-400 Otwock
- Dane kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, prosimy o kontakt:
Telefon: 572-423-052 Adres email: wewave.camps@gmail.com
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Aktualizacje zostaną opublikowane na tej stronie.